+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как сдать продавцу не качественный алкоголь

В общем-то, как я полагаю, довольно частая история со мной случилась - купил виски, как думал хорошее, ред лейбл, 1к за бутылку. Купили 2 бутылки. Купили, кстати, не просто так, а для особого события, которое и случилось совсем недавно. Приношу в магазин поило по другому не назвать , предъявил чек и говорю, что пить невозможно и хотелось бы вернуть деньги. Во-первых меня начинают убеждать, что алкоголь вернуть невозможно, на что я говорю, что существует статья ГК РФ и читаю ее с телефона с комментариями юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отличить поддельный алкоголь (Новости 03.12.15)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

Алкоголь — вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения.

Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца. Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары.

Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары. Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки.

Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя. Покупатель может обменять такой товар на любую другую алкогольную продукцию, которая будет соответствовать его требованиям и пожеланиям с перерасчетом стоимости.

Также он может вернуть всю стоимость бракованного товара. Если качественные товары можно возвратить в магазин только в течение двух недель после покупки, то бракованный товар может быть возвращен и в более поздние сроки.

Если покупателем был утерян чек, то его право на обмен или возврат товара сохраняется за ним. В этом случае, он может обратиться к свидетелям покупки за дачей подтверждающих показаний, или же предоставить любой другой документ, который является подтверждением покупки, например, квитанцию или ярлык магазина. Но есть варианты, когда можно отказаться от алкогольной продукции надлежащего качества.

Так, от алкоголя можно отказаться на кассе до пробития чека, даже если он уже прошел через сканер штрих-кода. После покупки алкоголь можно вернуть, если есть нарушения по продаже такого вида продукции со стороны магазина, например, несоблюдение санитарно-технических норм. Кроме этого, покупатель может отказаться от совершенной сделки купли-продажи алкогольной продукции, если продавец не предоставил ему нужную и достоверную информацию о покупаемом товаре.

Если потребитель не получает этих сведений в полном объеме, то он вправе отказаться от такого товара в течение всего срока годности и потребовать возврата денежных средств в полном объеме. Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков.

Во-первых, покупатель должен привести товар в надлежащий внешний вид. Он должен убедиться, что все ярлыки находятся на месте, пломбы не вскрыты, упаковка не порвана, а если бутылка была в коробке, то она запечатана. Образец заполнения претензии на возврат товара поставщику. Во-вторых, покупателю следует найти чек от купленного товара. Если чек на алкоголь утерян и не сохранился, тогда можно предоставить продавцу квитанцию, которая прилагается к алкоголю во время процедуры купли-продажи.

Если квитанции и чека нет, то покупатель может обратиться в сам магазин, где сведения о его покупке были занесены в специальную кассовую книгу и запросить сведения. Для этого ему необходимо только вспомнить дату и время покупки, и приблизительную сумму. После этого потребителю следует обратиться в сам магазин и обозначить продавцу суть проблемы. Затем заполняется претензия, в которой клиент указывает все найденные и не устраивающие его дефекты, а также излагает свои требования.

Претензия заполняется в двух экземплярах или делается копия. Оригинал предоставляется магазину, а копия берется покупателем. После рассмотрения претензии, продавец возвращает покупателю сумму покупки или же меняет товар на тех условиях, которые устраивают потребителя. Законодательно потребитель обязан предъявить письменную претензию на некачественный товар, а продавец принять и рассмотреть ее.

Образец написания претензии можно скачать здесь. Кроме этого, если даже продавец не согласен с обвинениями клиент, он обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Покупатель, в свою очередь, может изъявить желание присутствовать при проверке товара на качество. Если экспертиза покажет, что товар был поврежден или испорчен по вине покупателя, то он будет обязан компенсировать продавцу все расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы.

Если же проверка покажет, что товар изначально был бракованным и некачественным, то все расходы ложатся на плечи продавца, и он обязан удовлетворить все требования потребителя. Если покупателя не устроит результат экспертизы, он вправе обратиться к независимым экспертам или же решить вопрос в судебном порядке.

Если продавец не собирается удовлетворять требования покупателя, то он должен написать ему соответствующий письменный отказ с объяснением причин.

С этим отказом и ранее написанной претензией в адрес магазина, а также заключением экспертов, покупатель может обратиться в суд. Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть алкоголь в магазин? Содержание Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию? Каким образом осуществляется возврат спиртосодержащих напитков? Составление претензии, содержащей требование о возврате приобретенного алкоголя.

Была ли Запись полезна? Да Нет из читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Можно ли вернуть алкоголь в магазин? Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Как сдать некачественный алкоголь в магазин

Этикетка должна содержать:. Как вернуть некачественный товар? Продавец должен:. Правила продажи алкогольной продукции в ред. Дорогие читатели!

Алкоголь — вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Что делать, если отказывают? Можно ли вернуть алкогольную продукцию и по каким причинам? Кроме того, покупатель может отказаться от покупки спиртного в следующих случаях: Отказ возможен в том случае, если продавец еще не пробил квитанцию.

Можно ли вернуть алкоголь в магазин?

Что делать, если отказывают? Можно ли вернуть алкогольную продукцию и по каким причинам? Кроме того, покупатель может отказаться от покупки спиртного в следующих случаях: Отказ возможен в том случае, если продавец еще не пробил квитанцию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Иными словами, покупатель вправе отказаться от покупки определенного продукта, предварительно оповестив продавца. Покупатель вправе вернуть алкоголь в магазин, если последний нарушает правила продажи спиртных товаров например, отсутствуют торговые лицензии.

Как сдать продавцу не качественный алкоголь

Этикетка должна содержать:. Как вернуть некачественный товар? Продавец должен:. Правила продажи алкогольной продукции в ред. Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила регулируют отношения, возникающие между продавцом и покупателем при продаже алкогольной продукции.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Возврат товара поставщику 21 Января Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику.

В общем-то, как я полагаю, довольно частая история со мной случилась - купил виски, как думал хорошее, ред лейбл, 1к за бутылку. Купили 2 бутылки. Купили, кстати, не просто так, а для особого события, которое и случилось совсем недавно. Приношу в магазин поило по другому не назвать , предъявил чек и говорю, что пить невозможно и хотелось бы вернуть деньги.

.

.

Пост пикабушника CkuTep с тегами Алкоголь, Некачественный алкоголь, что экспертиза проводится продавцом при его (продавце) желании. сдать и заработать только геморой, без их продукции хреновой.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зинаида

    Может это они устанут